Als bedrijf wil je natuurlijk dat je bedrijf het goed doet op sociale media, want dit kan een goede manier van promotie zijn. Twitter heeft een wat professioneler imago dan andere sociale media, dus wanneer je de professionaliteit van je bedrijf wil uitlichten, is Twitter daar de perfecte plek voor. Met deze tips is jouw bedrijf binnen no-time super populair op Twitter.
Zorg ervoor dat je niet achter gaat lopen
Bekijk regelmatig de tweets van bedrijven die potentiële competitie zijn. Pas je aan op hun strategie, zodat je altijd bij de tijd blijft en niet achter gaat lopen. Hou ook actuele hashtags en trends in de gaten, zodat je daarop in kan spelen als ze relevant zijn voor jouw bedrijf.
Nodig uit tot conversatie
Betrek je volgers actief bij je bedrijf door ze uit te nodigen tot gesprek. Doe dit bijvoorbeeld door vragen te stellen waarop ze kunnen antwoorden. Zo zijn de klanten, ook al is het maar eventjes, actief bezig met jouw bedrijf.
Wees persoonlijk
Veel klanten vinden het tegenwoordig fijn als de communicatie op sociale media persoonlijk is. Zo hebben ze niet het idee dat het account wordt gerund door een groot, onbereikbaar bedrijf, maar door een persoon van vlees en bloed zoals zij. De eerste stap hierbij is om je bedrijf als het ware te personificeren. Tweets vanuit de ik-persoon, alsof je bedrijf een persoon is. Mensen zullen dit herkenbaar vinden. Daarnaast vinden klanten het bijvoorbeeld fijn om bij hun naam aangesproken te worden. Ook worden veel mensen liever aangesproken met “je” dan met “u”. Denk hieraan tijdens klantcommunicatie op sociale media!
Gebruik humor
Ondanks dat Twitter een wat serieuzer social medium is, blijkt humor keer op keer een effectieve strategie om populariteit te werven op Twitter. We kennen allemaal de tweets van hamburgerketen Wendy’s wel. Speel met humor in op de recente gebeurtenissen. Neem ook een kijkje naar de meest recente memes en speel hier op in wanneer ze relevant zijn voor jouw bedrijf. Dit kan je veel engagement en retweets en dus volgers opleveren. Zorg er wel voor dat je grappen niet te ver gaan, want als je de verkeerde grappen gaat maken, kan dit je behoorlijk wat imagoschade opleveren.
Heb je al deze tips gevolgd en gaat het toch niet zo goed met je Twitter-pagina? Bij Social Paradise kan je Twitter volgers kopen. Daarmee heb je net dat ene steuntje in de rug wat je nodig hebt!
