Wanneer je een webshop wil gaan starten, heb je zeker in de beginperiode problemen. Voordat je online kunt gaan om producten te verkopen, heb je al heel wat werkzaamheden verricht om alles goed te kunnen laten verlopen. Zo moet je bijvoorbeeld uitgezocht hebben hoe je de boekhouding moet bijhouden voor de belasting en waar je rekening mee moet houden bij de KvK inschrijving. Een van de belangrijkste zaken om succes te hebben bij de verkoop van je producten is dat je gebruik maakt van een goede website. De website moet hoog in Google staan, zodat potentiële klanten snel op je website terecht komen. Je zou zelf de website kunnen maken, maar het is verstandiger dat over te laten aan een expert. Je kunt aangeven wat je verlangt van de website en daarmee zal de webdesigner aan het werk gaan. Natuurlijk kost het maken van een goede website geld, maar dat zul je snel terugverdienen wanneer klanten gemakkelijk op je site kunnen komen. De website moet gemakkelijk toegankelijk, snel en overzichtelijk zijn. Wanneer de website online staat, kun je producten gaan verkopen.
Het verkopen van de producten
In het begin kun je het versturen en dergelijke gemakkelijk zelf verzorgen. Wordt er een product gekocht dan pak je dat in, wat je in voorraad hebt, adresseer je het en stuur het per post op. Wanneer je echter succes hebt en veel producten gaat verkopen, kom je op een punt dat je het allemaal niet meer zelf kunt bijhouden. De producten die gekocht worden moeten een dag na de bestelling bij de koper worden afgeleverd. Is dat niet het geval dan zal men de volgende maal gemakkelijk naar een ander gaan om een product te bestellen. Een snelle levering kun je bereiken door in zee te gaan met een e-fulfilment servicebedrijf. Wanneer je denkt dat je een goed e-fulfilment servicebedrijf hebt gevonden is het belangrijk dat je samen rond de tafel gaat zitten om duidelijke afspraken te maken. Het bedrijf zal alle logistieke handelingen van je overnemen. Ook de voorraad van de producten nemen ze van je over. De afspraken worden in een contract vastgelegd. Wanneer je beiden het contract ondertekend hebt, word je website met hun computer verbonden. Wanneer er dan een bestelling wordt gedaan zien ze dat bij het servicebedrijf. Er wordt dan snel actie ondernomen. Het product wordt ingepakt, geadresseerd en verstuurd. Ook de teruggestuurde producten worden door het servicebedrijf verwerkt.
Andere werkzaamheden
Door de logistieke handelingen uit handen te geven kun je je bezighouden met prijzen op je website te veranderen of producten toe te voegen of te verwijderen. Je kunt ook de websites van concurrenten bekijken om daarop in te spelen. Door deze manier van werken kun je zelfs op vakantie gaan, terwijl er 24/7 producten gekocht kunnen worden. E-fulfilment uitbesteden biedt dus mooie voordelen.
